Definiton

Conversion

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Eine Conversion ist der Prozess, bei dem ein Website-Besucher in einen Kunden oder Lead umgewandelt wird. Eine Conversion kann laut Definition durch eine Reihe verschiedener Aktionen ausgelöst werden, abhängig von den Zielen einer Website. Zu den möglichen Conversion-Aktionen gehören das Ausfüllen eines Kontaktformulars, das Abschließen einer Bestellung oder das Anfordern eines Angebots.

Was ist eine Conversion?

Zunächst muss geklärt werden, was genau eine Conversion ist. Der Definition nach ist eine Conversion ein Schritt, den ein potenzieller Kunde auf deiner Website unternimmt, um dein Unternehmen oder deine Marke kennenzulernen und etwas zu erwerben. Eine Conversion kann online oder offline stattfinden und beinhaltet alles von der Suche nach deiner Website über das Durchsuchen deiner Produkte bis hin zum Kauf.

Was ist die wichtigste Conversion?

In der Regel ist die wichtigste Conversion für ein Unternehmen der Verkauf, aber eine Conversion kann auch andere Aktionen, wie Anmeldungen für einen Newsletter oder eine kostenlose Probe umfassen. Eine Conversion wird in der Regel in Prozent (Conversion Rate) angegeben und ist ein wichtiger KPI (Key Performance Indicator) für den Erfolg einer Website oder eines Online-Shops.

Was ist die Conversion Rate?

Die Frage, was eine Conversion ist, ist somit geklärt, doch wie kannst du die Effektivität bemessen? Die Conversion Rate ist eine wichtige Kennzahl, die Online-Unternehmen verwenden, um zu bestimmen, wie effektiv ihre Website ist. Die Conversion Rate ist definiert als die Anzahl der Website-Besucher, die tatsächlich eine gewünschte Aktion ausführen, wie z.B. einen Kauf tätigen, geteilt durch die Gesamtzahl der Website-Besucher. So kann eine Conversion Rate von 5 % bedeuten, dass für je 100 Besucher deiner Website 5 tatsächlich etwas kaufen. Genauer wird die Definition der Conversion Rate im dazugehörigen Glossareintrag erklärt.

Was kann eine Conversion sein?

Eine Conversion kann vieles bedeuten. Die häufigste Definition der Conversion ist wohl, dass sie das Ziel einer Website oder eines Online-Shops ist. Gemeint ist damit, dass ein Besucher der Website etwas kauft, herunterlädt oder sich für einen Newsletter anmeldet. Im weiteren Sinne kann die Definition einer Conversion auch allgemein jede Handlungsein, die du von deinen Website-Besuchern erwartest. Dazu gehören zum Beispiel Klicks auf bestimmte Links, das Ausfüllen eines Formulars oder das Absenden einer Nachricht.

Welche Conversions gibt es?

Conversion ist ein Begriff, der im Online-Marketing und in der E-Commerce Branche viel Verwendung findet. In diesem Kontext bezieht sich die Definition oft auf die Umwandlung eines Website-Besuchers zu einem Kunden oder Lead. Eine Conversion ist wichtig, weil sie dir hilft, den Erfolg deiner Website oder deiner Marketingkampagne zu messen.

Es gibt verschiedene Arten von Conversions, die je nach Branche oder Website variieren können. Was sind die häufigsten Conversions?

  1. Kauf-Conversion: Die Conversion ist die Handlung, wenn ein Kunde etwas auf deiner Website kauft.
  2. Kontaktformular-Conversion: Die Conversion ist die Handlung, wenn ein Kunde ein Kontaktformular auf deiner Website ausfüllt.
  3. Newsletter-Anmeldeconversion: Die Conversion ist die Handlung, wenn ein Kunde sich für deinen Newsletter anmeldet.
  4. Download-Conversion: Die Conversion ist die Handlung, wenn ein Kunde etwas von deiner Website herunterlädt, z.B. eine PDF-Datei oder eine App.

Fazit

Du hast jetzt gehört, was eine Conversion ist, doch warum sollten sie von dir genutzt werden? Insgesamt lässt sich sagen, dass Conversions wichtig sind, um den Erfolg eines Unternehmens zu messen. Sie geben Auskunft darüber, wie viele Menschen auf die Website gelangt sind und wie viele von ihnen die gewünschte Aktion ausgeführt haben. Darüber hinaus können Conversions laut Definition auch dazu verwendet werden, um die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen.

Conversion Beispiel

Eine Conversion kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein. In einigen Fällen kann es jedoch auch relativ einfach sein. Nehmen wir als Beispiel die Konvertierung eines Leads zu einem Kunden. In diesem Fall gibt es normalerweise eine Reihe von Schritten, die ausgeführt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Lead konvertiert wird. Dazu gehören:

  1. Identifizierung des Leads
  2. Kontaktaufnahme mit dem Lead
  3. Qualifizierung des Leads
  4. Angebotserstellung
  5. Abschluss der Verkaufsvereinbarung

Diese Schritte müssen in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden, um sicherzustellen, dass der Lead erfolgreich konvertiert wird.

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